廣州如江智能科技有限公司

    廣東如江智能科技有限公司，以下簡(jiǎn)稱'如江科技'，觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)方案，從2015年成立以來(lái)，如江科技憑借高度民族使命感和責(zé)任感，堅(jiān)持專于技術(shù)、精于服務(wù)、強(qiáng)于品質(zhì)、成于特色的發(fā)展理念，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的智能排隊(duì)機(jī)、觸摸一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)、智能排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)、智能客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案。

    如江科技產(chǎn)品已被廣泛應(yīng)用于通信、電力、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、公檢法、金融、門診、機(jī)場(chǎng)、車站、學(xué)校、旅游景區(qū)、圖書館、博物館、科技館、餐飲、賓館、商場(chǎng)等諸多行業(yè)，并取得了客戶的廣泛好評(píng)。

    '質(zhì)量至優(yōu)、用戶至上'是如江科技生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則。產(chǎn)品通過(guò)3C、FCC、CE等多項(xiàng)認(rèn)證，公司通過(guò)ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并按照這些標(biāo)準(zhǔn)制定了一套完善的質(zhì)量控制和保證體系，從而保障了如江科技的優(yōu)質(zhì)。

1、金屬烤漆出票機(jī)機(jī)柜，其材質(zhì)采用0.25MM冷扎鋼板，機(jī)柜流線型模具制作，面板部分采用磨沙不銹鋼制作，并可以前面面板處開(kāi)小門換紙，背板有散熱孔，外形美觀，顏色客戶可定制；

2、內(nèi)部工控主板提供PS/2接口、RS232接口、VGA接口、LPT打印接口、USB2.0接口、RJ-45網(wǎng)絡(luò)接口、音頻接口、外部提供RJ45標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)接口，提供RJ11標(biāo)準(zhǔn)， 電話接頭；

3、打印機(jī)采用EPSON532熱敏打印機(jī)，數(shù)據(jù)通訊采用串口設(shè)計(jì)，紙寬80mm，具有自動(dòng)切紙功能，切紙刀壽命不少于100萬(wàn)刀，打印速度為150mm/秒，打印頭壽命不少于100萬(wàn)公里；

4、無(wú)線通訊控制盒接口采用USB接口直接從電腦取電及通訊，無(wú)需外接電源及其它設(shè)備，信號(hào)穩(wěn)定。

5、主控系統(tǒng)采用工控主板產(chǎn)品，板載Intel? J1900 @ 2.0GHz智能處理器， DDR3 1333內(nèi)存容量≥2G， mSATA硬盤盤容量≥32G，傳輸速度達(dá)3Gbps。

售后維護(hù)服務(wù)

1、現(xiàn)場(chǎng)維修：標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，公司技術(shù)人員保證隨時(shí)響應(yīng)，軟件問(wèn)題將通過(guò)網(wǎng)站在線問(wèn)題提交和電話解決；硬件問(wèn)題將通過(guò)測(cè)試工具來(lái)排除，及時(shí)或在雙方認(rèn)同的時(shí)間內(nèi)排除故障，恢復(fù)正常運(yùn)行；如果因硬件本身造成，需將產(chǎn)品返司維修。

2、遠(yuǎn)程診斷：遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)技術(shù)支持及熱線電話服務(wù)，協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障。

3、收費(fèi)維修：保修期過(guò)后，公司仍將為用戶提供終身的維修服務(wù)，只收成本費(fèi)。

4、產(chǎn)品升級(jí)：可以為用戶提供免費(fèi)的技術(shù)支持及升級(jí)安裝服務(wù)。

    如有興趣，歡迎來(lái)電！想了解產(chǎn)品詳細(xì)信息，請(qǐng)聯(lián)系客服。

    廣州如江智能科技有限公司是國(guó)內(nèi)少數(shù)可以集成多種商業(yè)展示產(chǎn)品的科技研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)于一體的高新科技企業(yè)，更是少數(shù)同時(shí)在行業(yè)排隊(duì)機(jī)、觸摸查詢機(jī)、觸控一體機(jī)三類產(chǎn)品領(lǐng)域具備行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的國(guó)民公司。近年來(lái)，受惠國(guó)家對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)的大力扶持與支助，“如江科技”品牌已獲得《中國(guó)安防知名品牌》、《國(guó)家安防民族品牌》等殊榮。企業(yè)也先后正式成為中國(guó)安防協(xié)會(huì)會(huì)員、廣東廣告展示行業(yè)協(xié)會(huì)理事等，并在行業(yè)內(nèi)具有不小的影響力。

如江觸摸屏排隊(duì)機(jī) RJ-Q22 屏幕特點(diǎn)：

1、觸摸面為高鋼化防撞、防水、防塵、防刮、防爆護(hù)屏玻璃，達(dá)到IP64防爆標(biāo)準(zhǔn)，屏幕表面可承受500克鋼球在0.71米高度自由下落撞擊，確保顯示安全

2、觸摸面采用紅外觸摸方式，分辨率可以達(dá)到：4096 * 4096 像素，杭州排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)方案，響應(yīng)速度<16ms，至小觸摸體 ≥φ2.5mm，透光率：大于82%；觸摸面應(yīng)保障在3000萬(wàn)有效觸摸次數(shù)內(nèi)免維護(hù)

3、顯示器采用高清LED液晶顯示屏，屏尺寸≥43英寸，分辨率≥1920*1080，亮度≥300 cd/m2；對(duì)比度≥ 1200:1，工作時(shí)間大于12萬(wàn)小時(shí)

為什么使用排隊(duì)管理系統(tǒng)？

    廣州如江智能科技有限公司考慮到顧客在等待時(shí)的感受， 致力于改變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，為客戶提供以下人性化、互動(dòng)式服務(wù)：

傳達(dá)服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始的訊息

    改變環(huán)境，轉(zhuǎn)移顧客的注意力，這些只是為了填充時(shí)間，以便使等待顯得不那么漫長(zhǎng)。一般采用一些“與服務(wù)相關(guān)的”轉(zhuǎn)移注意力的方法，例如把菜單遞給等待的顧客。

    這種方法傳達(dá)的信息是：服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始。一旦顧客意識(shí)到他們開(kāi)始接受服務(wù)，焦急程度就會(huì)大大減退。事實(shí)上，如果人們感到服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始，那么與服務(wù)還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候相比，大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)方案，他們通常會(huì)容忍較長(zhǎng)時(shí)間的等待。

    如今，觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廣泛適用于各種服務(wù)中心（工商、稅務(wù)、消防、商行、交管、電信、移動(dòng)等）

    廣州如江智能科技有限公司經(jīng)過(guò)多年的奮力拼搏，積累了行業(yè)為先進(jìn)的技術(shù)和資源，無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，擁有良好的軟、硬件產(chǎn)品自主研發(fā)能力和眾多長(zhǎng)期的合作伙伴，熟悉行業(yè)的需求，實(shí)時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，可通過(guò)自制的智能排隊(duì)機(jī)、觸摸一體機(jī)、排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)、叫號(hào)機(jī)評(píng)價(jià)器等自助設(shè)備服務(wù)于社會(huì)。客戶對(duì)如江的ODM技術(shù)實(shí)現(xiàn)能力交口稱贊，大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，如江人以發(fā)揮自己所長(zhǎng)，商行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，為行業(yè)發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量，服務(wù)于社會(huì)為驕傲。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則

1、穩(wěn)定可靠：基于完全工業(yè)級(jí)嵌入式的軟硬件平臺(tái)，系統(tǒng)穩(wěn)定，可經(jīng)受長(zhǎng)時(shí)間頻繁操作不死機(jī)，無(wú)卡紙?jiān)O(shè)計(jì)，工業(yè)觸摸屏經(jīng)久耐用。一年內(nèi)基本不需要售后服務(wù)。

2、通用：農(nóng)行排隊(duì)首先要遵循所有窗口服務(wù)單位排隊(duì)管理的基本規(guī)則，操作使用中符合人們的思維和行為習(xí)慣，采用通常穩(wěn)定的IT軟、硬件平臺(tái)；

3、智慧：智能呼叫、同步語(yǔ)音、實(shí)時(shí)顯示，窗口醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)方案，提供人性化、互動(dòng)式服務(wù)；

4、愉悅：清晰悅耳的提示音、直觀的顯示以及舒適的服務(wù)環(huán)境，減緩煩躁情緒，提供滿意服務(wù)，客戶可以充分利用等候時(shí)間做其他事，節(jié)約客戶的等候時(shí)間。

5、可擴(kuò)展性：農(nóng)行的排隊(duì)系統(tǒng)管理中，無(wú)論排隊(duì)隊(duì)列、隊(duì)列優(yōu)先權(quán)、增減窗口、多級(jí)農(nóng)行排隊(duì)聯(lián)網(wǎng)管理；

6、模塊化設(shè)計(jì)：軟硬件兩方面的設(shè)計(jì)都遵循模塊化的設(shè)計(jì)理念，對(duì)于產(chǎn)品的安裝、測(cè)試、升級(jí)等方面都會(huì)帶來(lái)方便。

    自2015年公司成立以來(lái)使用超50000智能排隊(duì)機(jī)遍布全國(guó)格式縣服務(wù)大廳每天服務(wù)超過(guò)50萬(wàn)使用次，為服務(wù)廳/營(yíng)業(yè)廳提供簡(jiǎn)單有效的排隊(duì)設(shè)備。想要了解更多，歡迎撥打圖片上的電話吧?。?！